Auf Wesentliches konzentriert

Wer ist für die IT-Betreuung verantwortlich? Wer übernimmt die Aufgaben Ihres Administrators im Urlaub oder als Krankheitsvertretung?

Optimales IT- und Netzwerkmanagement ist eine Aufgabe für hoch qualifizierte Spezialisten. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter stets reibungslos arbeiten können. Damitdie Verfügbarkeit und Integrität all Ihrer Daten gewährleistet ist. Und damit Fehlbedienungen und Sicherheitslücken ausgeschlossen sind.

Die kostengünstige Alternative:

IT-Betreuung

Wir übernehmen das gesamte Netzwerkmanagement für Sie - von der Planung bis zum Auf- und Umbau. Administration, First und Second Level Support übernehmen wir entweder als Vor-Ort-Service oder via Fernwartung.

Zwei Service-Modelle stehen zur Wahl:

  1. Service - Pauschale: Die Abrechnung erfolgt über einen fest definierten Betrag. Sie zahlen eine monatliche Pauschale für die Betreuung Ihrer Server und/oder Ihres Netzwerks. Ist der tatsächlich entstehende Aufwand höher, entstehen keine zusätzlichen Kosten.
  2. Service - nach Bedarf: Die Abrechnung erfolgt entsprechend der zuvor vereinbarten Leistung und der tatsächlich aufgewendeten Zeit.

Welche Variante sich für ihr Business eignet, klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen.

Remote-Administration:

Sie müssen Kosten senken und wollen zugleich auf qualitativ hochwertigen Service und Support zugreifen?
Wir unterstützen Sie per Fernzugriff - schnell, direkt, unkompliziert. Mit Remote-Administration reduzierrn Sie Ausfallzeiten und die Kosten für Service und Benutzersupport. Und bei Bedarf sind wir auch bei Ihnen vor Ort.

Wir bieten Ihnen:

  • Administration von Servern, Netzwerk und PCs
  • Überwachung von kritischen Diensten oder Anwendungen
  • Durchführung der Datensicherung
  • Prüfung der Logfiles, Analyse und Beseitigung von Fehlern und Störungen
  • Unterstützung von Benutzern bei Problemen
  • Protokollierung aller durchgeführten Veränderungen